Мы подключили 25-и тысячного Абонента!

Для нас это праздник, и вот почему:

РосфонДом начинал как локальный коммерческий провайдер, работающий в новых домах с высокими требованиями к качеству услуг, самостоятельно рос и развивался.
Мы изначально ввели правило — все делать качественно и фундаментально: на этапе строительства дома мы прокладываем телекоммуникационные сети, придерживаясь высоких стандартов:

• Мы знаем всё о своих сетях (не важно строили их сами или обслуживаем общедомовые сети, построенные Застройщиком), постоянно мониторим возможные неисправности, упреждая их появление, модернизируем и обновляем оборудование. Все наши коммуникации являются современными, высокоскоростными и находятся в отличном техническом состоянии;

• Работа с Абонентами строится по принципу индивидуальности и полного погружения в проблему. У нас нет ботов и бесконечного ожидания на линии. В любой момент Вы к нам дозвонитесь и услышите на линии человека, которой хочет Вам помочь;

• Стандарт выполнения заявки Абонента в РосфонДом — 24 часа (у многих корпораций на это отведено 3 дня);

• Мы собираем и индивидуально обрабатываем обратную связь от Абонентов. Мы открыты к замечаниям и предложениям, учитываем каждый комментарий — на их основании наши сервисы для Вас становятся еще лучше.

Это те стандарты качества и тот вектор развития, который был нами определен ещё на старте. Так мы и развиваемся до сих пор.

РосфонДом — это не просто Оператор связи и не «бездушная корпорация». Росфондом — это люди, которые делают свою работу с заботой о Вас и о комфорте в Вашем новом доме. Мы не только предоставляем услуги в квартире, но и организуем бесплатный Wi-Fi на паркингах и во дворах, проводим детские праздники, участвуем в благотворительных программах.

Нам приятно видеть в домовых чатах сообщения от Абонентов, которые работали с нами ранее, и рады, когда видят РосфонДом интернет-провайдером в их новой квартире.

Мы благодарим каждого нашего Абонента! Вас уже 25 000, а значит РосфонДом будет становиться ещё лучше, приумножая свои сильные стороны!